Allgemeine Geschäftsbedingungen des ZULEHNER-Promotion Webshop
(Kauf von Büchern und Webinaren)
1. Geltungsbereich
(1) Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (in weiterer Folge: “AGB” genannt) gelten für sämtliche Kaufverträge, die von ZULEHNER-Promotion, Inhaber Christian ZULEHNER, MBA, A-5071 Wals bei Salzburg, Wildmoosweg 2/1 (Lindenhalle), als Verkäufer von Waren, insbesondere Büchern und Webinaren, mit seinen Kunden im Webshop per E-Mail, Telefon, Telefax oder über andere Kommunikationskanäle abgeschlossen werden.
(2) Mit der Abgabe der Bestellung erklärt der Kunde, mit diesen AGB einverstanden zu sein. Die AGB gelten ausschließlich, ausgenommen ergänzende Sonder-AGB für bestimmte Unternehmensbereiche oder ausdrückliche schriftliche Einzelvereinbarung. Die Anwendung eigener AGB des Kunden ist ausgeschlossen.
2. Zustandekommen des Kaufvertrages, Lieferung
(1) Sämtliche Angebote auf der ZULEHNER-Promotion Website www.zulehner-promotion.at erfolgen ohne Verbindlichkeit und gelten als Offerierung an den Kunden zur Anbotstellung. Bestellt der Kunde Waren über die Website www.zulehner-promotion.at (durch Anklicken des Buttons “Zahlungspflichtig bestellen”), per E-Mail, Telefon, Telefax oder sonstige Kommunikationskanäle, gibt er ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages mit ZULEHNER-Promotion ab. Der Kunde erhält bei Bestellung über den ZULEHNER-Promotion Webshop eine E-Mail, welche den Eingang der Bestellung bestätigt und deren Einzelheiten anführt (Bestellbestätigung). Diese Bestellbestätigung stellt keine Annahme des Angebots dar, sondern soll den Kunden darüber informieren, dass die Bestellung bei ZULEHNER-Promotion eingelangt ist.
(2) Der Kaufvertrag mit ZULEHNER-Promotion kommt zustande, wenn ZULEHNER-Promotion das Angebot des Kunden annimmt, indem die bestellte Ware an den Kunden versandt wird. Dem Absenden der Ware steht das vereinbarungsgemäße Bereithalten der Ware am Firmensitz A-5071 Wals bei Salzburg, Wildmoosweg 2/1 (Lindenhalle), gleich. Der Kunde wird per E-Mail benachrichtigt, sobald die Ware abgeholt werden kann. Über Produkte aus ein- und derselben Bestellung, welche von ZULEHNER-Promotion nicht versandt oder vereinbarungsgemäß bereitgehalten werden, kommt kein Kaufvertrag zustande.
(3) Wann ein Artikel lieferbar ist, ist in der Trefferliste oder auf der Produktdetailseite ersichtlich. Zu jedem Artikel gibt es einen Lieferstatus unterhalb des Preises. Viele Artikel sind bei ZULEHNER-Promotion „sofort verfügbar“ oder „abholbereit“. Sofort lieferbare Artikel werden abhängig vom Zeitpunkt des Bestelleinganges spätestens am nächsten Werktag an die Zusteller zur Auslieferung übergeben. Es wird darauf hingewiesen, dass bei Bestellungen an Wochenenden und Feiertagen die Auslieferung frühestens am darauffolgenden Werktag erfolgen kann. Vom Zeitpunkt der Auslieferung hinzuzurechnen ist jeweilige Versanddauer. Nicht sofort lieferbare Artikel werden vorgemerkt und zu dem in der Detailansicht des Artikels angegebenen Verfügbarkeitstermin ausgeliefert. Sollten weitere Lieferverzögerungen auftreten, wird ZULEHNER-Promotion dies dem Kunden per E-Mail unter Angabe des voraussichtlichen Liefertermines bekanntgeben.
(4) ZULEHNER-Promotion ist zu Teillieferungen / Teilabrechnungen berechtigt, sofern diese dem Kunden zumutbar sind. Wenn Teillieferungen von ZULEHNER-Promotion durchgeführt werden, übernimmt ZULEHNER-Promotion die zusätzlichen Portokosten.
(5) Sofern ZULEHNER-Promotion das Angebot des Kunden nicht annehmen kann, wird der Kunde umgehend per E-Mail über die Nichtverfügbarkeit der Ware informiert. Bereits erbrachte Zahlungen des Kunden werden unverzüglich rückerstattet.
(6) Der Kunde kann seine Bestellungen unter „Mein Konto“ jederzeit einsehen.
3. Vertragssprache
Die Vertragssprache ist Deutsch. Sämtliche Informationen, Anregungen oder Beschwerden erfolgen in deutscher Sprache.
4. Kaufpreis, Versandkosten
Grundsätzlich gilt jener Kaufpreis für die bestellten Waren als vereinbart, welcher sich aus den aktuellen Verkaufsprospekten, Preislisten oder sonstigen Dokumentationen von ZULEHNER-Promotion ergibt. Diese Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und exklusive allfälliger Versandkosten oder Zölle, etc. Preisänderungen vor Bestellung sowie Eingabe- und/oder elektronische Übermittlungsfehler bleiben ausdrücklich vorbehalten.
5. Zahlungsarten, Fälligkeit, Mahnspesen, Verzugszinsen, Eigentumsvorbehalt
(1) Es stehen folgende Zahlungsarten zur Auswahl: • Kreditkarte (Visa oder Mastercard) – ZULEHNER-Promotion akzeptiert Visa und Mastercard. Bei Kreditkartenzahlung beauftragt ZULEHNER-Promotion das Kreditkarteninstitut des Kunden am Tag der Auftragsannahme durch ZULEHNER-Promotion mit dem Einzug des Rechnungsbetrages. Diese Zahlart steht auch bei jedem Bestellvorgang im Webshop zur Verfügung. • Stripe – Kreditkartenzahlung oder Paypal – Mit dieser Zahlart wird der Kunde unmittelbar auf die Online-Banking Website oder Kreditkarten Website seiner Hausbank geleitet. Dort führt der Kunde die Zahlung durch und schließt den Vorgang ab. Diese Zahlart steht bei jedem Bestellvorgang im Webshop zur Verfügung, nutzbar jedoch nur für Kunden mit einer Bankverbindung in Österreich.
(2) Rechnungen sind sofort nach Erhalt gemäß Zahlungsziel ohne Skontoabzug zur Zahlung fällig.
(3) ZULEHNER-Promotion behält sich das Eigentum am Kaufgegenstand bis zum Eingang des gesamten Kaufpreises vor.
6. Gewährleistung und Schadenersatz
(1) Ist die gelieferte Ware mangelhaft, ist ZULEHNER-Promotion nach den allgemeinen Gewährleistungsbestimmungen zur Verbesserung oder zum Austausch berechtigt. Preisminderung oder Wandlung kann vom Kunden nur gefordert werden, wenn die Verbesserung oder der Austausch nicht möglich sind, für ZULEHNER-Promotion mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden wäre oder wenn ZULEHNER-Promotion über Verlangen des Kunden nicht oder nicht in angemessener Frist nachgekommen ist. Das Recht auf Wandlung ist ausgeschlossen, wenn es sich bloß um einen geringfügigen Mangel handelt.
(2) Schadenersatzansprüche des Kunden, insbesondere der Ersatz von Folgeschäden oder entgangenem Gewinn aufgrund mangelhafter, verspäteter oder unterbliebener Lieferung, bestehen nur für den Fall, dass der Schaden grob fahrlässig oder vorsätzlich verursacht wurde.
7. Webinare
(1) Die Anmeldung zu einem Webinar (Onlinevortrag) kann durch Ausfüllen eines Online-Formulars im Webshop gebucht werden. Die Teilnehmer/innen erhalten sodann von ZULEHNER-Promotion eine gesonderte Buchungsbestätigung per E-Mail. Erst mit Absendung dieser Buchungsbestätigung durch ZULEHNER-Promotion gilt das Webinar als rechtlich verbindlich gebucht.
(2) Die Teilnehmer/innen haben die für das gebuchte Webinar von ZULEHNER-Promotion festgelegte Teilnahmegebühr zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer zu entrichten.
(3) Bei Stornierung 5 Tage vor Beginn des Online-Seminares werden 50 % des Teilnahmebetrages in Rechnung gestellt. Bei Stornierung 1 Tag vor Beginn des Online-Seminares wird der gesamte Teilnahmebetrag verrechnet.
(4) Die Teilnehmer/innen nehmen ausdrücklich zur Kenntnis und stimmen zu, dass organisatorisch bedingte Programmänderungen, wie Änderungen von Online-Seminar-Terminen, Vortragenden, Beginnzeiten und/oder Veranstaltungsorten, sowie Absagen von Online-Seminaren aufgrund von Krankheit oder unvorhersehbaren Ereignissen möglich sind. Das Zustandekommen eines Online-Seminares hängt auch von einer Mindestteilnehmeranzahl ab. In diesen Fällen werden die Teilnehmer/innen per E-Mail über die Änderungen oder die allfällige Absage eines Online-Seminares informiert. Im Fall der Absage eines Online-Seminares durch ZULEHNER-Promotion rückerstattet ZULEHNER-Promotion die Teilnahmegebühr oder bietet über ausdrücklichen Wunsch die Teilnahme an einem anderen Online-Seminar an. Darüber hinaus gehende Ansprüche sind ausgeschlossen.
(5) Die im Rahmen der Online-Seminare verwendeten Unterlagen sind urheberrechtlich geschützt und dürfen in keinem Fall – auch nicht auszugsweise – ohne Einwilligung von ZULEHNER-Promotion vervielfältigt, verbreitet oder gewerblich genutzt werden
8. Sonderbestimmungen für Verbraucher
(1) Ausschließlich für Kunden, die gemäß der Definition des § 1 Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) Verbraucher sind, gelten die nachstehenden Sonderbestimmungen des Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG). Als Verbraucher ist jede natürliche Person anzusehen, die zu Zwecken handelt, welche nicht zu ihren gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeiten gehören. Die folgenden Bestimmungen gelten für Vertragsabschüsse, welche außerhalb der Geschäftsräumlichkeiten des Unternehmers, also auch im Fernabsatz per Webshop, E-Mail oder telefonisch, abgeschlossen werden.
(2) Bei Bestellung im Webshop kommt der Vertrag durch die Zusendung der Annahmebestätigung durch ZULEHNER-Promotion per E-Mail zustande.
(3) Informationen zur Ausübung des Widerrufsrechts
Widerrufsrecht
Der Verbraucher hat das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage und beginnt • mit dem Tag, an welchem der Verbraucher oder ein von ihm benannter, nicht als Beförderer tätiger Dritter den Besitz an der Ware erlangt • wenn der Verbraucher mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hat, welche getrennt geliefert werden, mit dem Tag, an welchem dieser oder ein von ihm benannter, nicht als Beförderer tätiger Dritter den Besitz an der zuletzt gelieferten Ware erlangt • bei Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen mit dem Tag, an welchem der Verbraucher oder ein von ihm benannter, nicht als Beförderer tätiger Dritter den Besitz an der letzten Teilsendung erlangt • bei Verträgen über die regelmäßige Lieferung von Waren über einen festgelegten Zeitraum hinweg mit dem Tag, an welchem der Verbraucher oder ein von ihm benannter, nicht als Beförderer tätiger Dritter den Besitz an der zuerst gelieferten Ware erlangt • treffen mehrere der oben genannten Punkte zu, beginnt die Widerrufsfrist zu laufen, wenn der Verbraucher oder ein von ihm bestellter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Ware oder Teilsendung in Besitz genommen hat. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher die ZULEHNER-Promotion mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. durch postalisch versandten Brief, Telefax oder E-Mail) über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Der Verbraucher kann dafür das auf der ZULEHNER-Promotion Website bereitgestellte Widerruf-Musterformular für Verbraucher https://www.zulehner-promotion.at/agb verwenden, welches ausdrücklich nicht zwingend ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist ist es ausreichend, dass der Verbraucher die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.
Informationspflicht durch ZULEHNER-Promotion
Ist ZULEHNER-Promotion der Informationspflicht nach § 4 Abs 1 Z8 FAGG nicht nachgekommen, verlängert sich das Rücktrittsrecht des Verbrauchers um 12 Monate. Kommt ZULEHNER-Promotion seiner Informationspflicht innerhalb dieser Frist nach, endet die Rücktrittsfrist 14 Tage nach dem Zeitpunkt, zu welchem der Verbraucher die Belehrung über das Widerrufsrecht von ZULEHNER-Promotion erhalten hat.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Kein Widerrufsrecht besteht gemäß § 18 Abs 1 FAGG beim Abschluss von Verträgen über • Ton-, Videoaufnahmen oder Computersoftware, welche in einer versiegelten Packung geliefert werden, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde • Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierte mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen über die Lieferung solcher Publikationen.
Sonderbestimmungen – Verlust des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger gespeicherten digitalen Inhalten, wenn der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung des Vertrages vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird und dieser Kenntnis davon hatte, dass er durch diese Zustimmung auf sein Widerrufsrecht rechtswirksam verzichtet hat. Es besteht daher kein Rücktrittsrecht • bei Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger gespeicherten digitalen Inhalten, wenn ZULEHNER-Promotion – mit der ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers, verbunden mit dessen Kenntnisnahme vom Verlust des Rücktritts-rechtes bei vorzeitigem Beginn mit der Vertragserfüllung, sowie nach Zurverfügungstellung einer Ausfertigung oder Bestätigung nach § 5 Abs 2 FAGG oder § 7 Abs 3 FAGG – noch vor Ablauf der Rücktrittsfrist nach § 11 FAGG mit der Lieferung begonnen hat. Tritt der Verbraucher von einem Vertrag über die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger gespeicherten digitalen Inhalt – sofern nicht die obige Ausnahme vom Rücktrittsrecht zur Anwendung gelangt – zurück, so trifft den Verbraucher für bereits von ZULEHNER-Promotion erbrachte Leistungen keine Zahlungsverpflichtung.
Folgen des Widerrufs
Der Verbraucher hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an welchem er ZULEHNER-Promotion über den Widerruf dieses Vertrages unterrichtet hat, an die ZULEHNER-Promotion A-5071 Wals bei Salzburg, Wildmoosweg 2/1 (Lindenhalle),
zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn der Verbraucher die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absendet. Wenn der Verbraucher diesen Vertrag widerruft, hat ZULEHNER-Promotion dem Verbraucher sämtliche Zahlungen, welche ZULEHNER-Promotion von diesem erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, welche sich daraus ergeben, dass der Verbraucher eine andere Art der Lieferung als die von ZULEHNER-Promotion angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an welchem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrages bei ZULEHNER-Promotion eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwendet ZULEHNER-Promotion dasselbe Zahlungsmittel, welches der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Verbraucher wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Verbraucher wegen der Rückzahlung Entgelte verrechnet. ZULEHER-Promotion kann die Rückzahlung verweigern, bis ZULEHER-Promotion entweder die Ware zurückerhalten hat oder der Verbraucher ZULEHNER-Promotion einen Nachweis über die fristgerechte Rücksendung der Ware erbracht hat.
Kosten der Rücksendung der Ware
Der Verbraucher hat die Kosten der Rücksendung der Ware zur Gänze zu tragen. Für einen etwaigen Wertverlust der Waren muss der Verbraucher nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaft und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen unsachgemäßen Umgang zurückzuführen ist. Der Verbraucher haftet in keinem Fall für den Wertverlust der Ware, wenn dieser von ZULEHNER-Promotion zuvor nicht über sein Rücktrittsrecht belehrt wurde.
9. Datenschutz
(1) ZULEHNER-Promotion gewährleistet die streng vertrauliche Behandlung von personenbezogenen Daten. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt stets im Einklang mit den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen.
(2) Ausführliche Informationen zum Datenschutz finden sich in der Datenschutzerklärung von ZULEHNER-Promotion. Diese ist unter https://www.zulehner-promotion.at/datenschutz abrufbar und wird über Verlangen auch postalisch zugesandt. Der Kunde bestätigt, die Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen zu haben.
10. Schlussbestimmungen
(1) Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss von nationalen und supranationalen Verweisungsnormen (IPRG und ROM I-VO) sowie des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Handelskauf (UN-Kaufrecht).
(2) Erfüllungsort ist Wals. Sofern ein Kunde Verbraucher im Sinne des KSchG ist, ist für allfällige Rechtsstreitigkeiten jenes Gericht örtlich zuständig, in dessen Sprengel der Wohnsitz, der gewöhnliche Aufenthalt oder der Ort der Beschäftigung des Kunden liegt. In allen anderen Fällen wird das sachlich zuständige Gericht in Salzburg als Gerichtsstand vereinbart.
(3) Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder zu einem späteren Zeitpunkt ihre Wirksamkeit verlieren, wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht berührt.
(4) Änderungen und Ergänzungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie alle auf ihrer Grundlage geschlossenen Verträge bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für ein Abgehen von diesem Formerfordernis.